ہوائی کمپنیاں اور ایئر لائن الائنسز: ایک جامع رہنما
عالمی ہوائی سفر کے شعبے میں ایئر لائنز کے درمیان تعاون کو فروغ دینے کے لیے ایئر لائن الائنسز کا تصور 1990 کی دہائی میں سامنے آیا۔ یہ الائنسز درحقیقت مختلف ہوائی کمپنیوں کے درمیان شراکت داری ہوتی ہیں جو مسافروں کو بہتر کنیکٹیویٹی، کم کرایوں اور بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے بنائی جاتی ہیں۔ اس وقت دنیا بھر میں تین بڑے ایئر لائن الائنسز (اسٹار الائنس، وان ورلڈ اور سکائی ٹیم) 60 سے زائد ہوائی کمپنیوں کو اپنے دامن میں سمیٹے ہوئے ہیں جو عالمی ہوائی ٹریفک کا 80% سے زائد حصہ کنٹرول کرتی ہیں۔
بڑے ایئر لائن الائنسز
اسٹار الائنس - دنیا کا سب سے بڑا نیٹ ورک
+1997 میں قائم ہونے والا اسٹار الائنس اب تک کا سب سے بڑا ایئر لائن گروپ ہے جس میں 26 مکمل ممبر ایئر لائنز شامل ہیں۔ اس کے اہم اراکین میں لوفتھانزا، یونائیٹڈ ایئر لائنز، ایئر کینیڈا، سنگاپور ایئر لائنز اور تھائی ایئرویز شامل ہیں۔
کلیدی خصوصیات:
- 1,300 سے زائد ہوائی اڈوں پر خدمات
- ہر روز 18,000 سے زیادہ پروازیں
- سب سے زیادہ بین البراعظمی روٹس
- مشترکہ لاؤنجز اور گریڈ اپ فوائد
- میلے پوائنٹس کا باہمی استعمال
پاکستان میں موجودگی: پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز (PIA) نے 2023 میں اسٹار الائنس میں شمولیت کے لیے درخواست دی تھی جو فی الحال جاری عمل ہے۔
وان ورلڈ - معیار پر مبنی الائنس
+1999 میں قائم ہونے والی وان ورلڈ الائنس کا انتخاب معیاری خدمات فراہم کرنے والی ایئر لائنز کو شامل کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ اس کے اہم اراکین میں برٹش ایئر ویز، امریکن ایئر لائنز، قطر ایئر ویز، کیتھے پیسیفک اور جاپان ایئر لائنز شامل ہیں۔
منفرد خصوصیات:
- صرف 14 مکمل ممبرز کے ساتھ چھانٹی شدہ ممبرشپ
- سب سے زیادہ پانچ ستارہ ریٹڈ ایئر لائنز
- 1,000 سے زائد ہوائی اڈوں پر کنیکٹیویٹی
- مشترکہ بزنس کلاس تجربہ
- ایمرلڈ، سافائر اور روبی میلے پروگرام
پاکستان میں تعلقات: قطر ایئر ویز (وان ورلڈ ممبر) کراچی، لاہور اور اسلام آباد سے براہ راست پروازیں چلاتی ہے۔
سکائی ٹیم - لاگت سے موثر حل
+2000 میں ڈیلٹا ایئر لائنز اور ایئر فرانس کے اشتراک سے قائم ہونے والی سکائی ٹیم الائنس کا بنیادی ہدف مسافروں کو کم داموں میں بہتر کنیکٹیویٹی فراہم کرنا ہے۔ اس وقت اس کے 19 اراکین ہیں جن میں ڈیلٹا، ایئر فرانس، کے ایل ایم اور ویرجن اٹلانٹک شامل ہیں۔
اہم فوائد:
- 1,000 سے زائد مقاصد پر پروازیں
- مشترکہ چارٹر پروگرامز
- فلیکس ایئر پاس آپشنز
- بجٹ اور پریمیم دونوں طرح کی ایئر لائنز کا مرکب
- مشترکہ کارگو خدمات
پاکستان میں رسائی: سعودی ایئر لائنز (سکائی ٹیم ممبر) پاکستان کے تمام بڑے شہروں سے پروازیں چلاتی ہے۔
مسافروں کے لیے فوائد
سیٹرز اور میلے پوائنٹس کا باہمی استعمال
+ایئر لائن الائنسز کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ مسافر ایک ہی الائنس کی مختلف ایئر لائنز کے درمیان سیٹرز اور میلے پوائنٹس کا استعمال کر سکتے ہیں:
سیٹرز کا اشتراک:
- کسی بھی ممبر ایئر لائن سے ٹکٹ خرید کر دوسری ممبر ایئر لائن کی پرواز پر سفر کرنا
- انٹرلائن کنیکشنز کے ذریعے ایک ہی رسید پر متعدد پروازیں
- بغیر اضافی قیمت کے ممبر ایئر لائنز کے درمیان سیٹرز کی تبدیلی
میلے پروگرام فوائد:
- تمام ممبر ایئر لائنز پر ایک ہی اکاؤنٹ سے میلے اکٹھے کرنا
- کسی بھی ممبر ایئر لائن کی پروازوں پر میلے استعمال کرنا
- الائنس وائیڈ اسٹیٹس ٹائرز (جیسے سٹار الائنس گولڈ، وان ورلڈ سافائر)
- مشترکہ لاؤنج تک رسائی
مثال: اگر آپ نے پاکستان سے کینیڈا کا ٹکٹ ایئر کینیڈا (اسٹار الائنس) سے خریدا ہے تو آپ لوفتھانزا (اسٹار الائنس) کی پرواز پر بھی سفر کر سکتے ہیں۔
گریڈ اپ اور لاؤنج فوائد
+ایئر لائن الائنسز کے ذریعے فریکوئنٹ فلائرز کو درج ذیل خصوصی فوائد حاصل ہوتے ہیں:
گریڈ اپ کے مواقع:
- ممبر ایئر لائنز کے درمیان اپ گریڈ میلے کا استعمال
- الائنس وائیڈ اپ گریڈ پالیسیاں
- کارپوریٹ پروگرامز کے تحت ترجیحی اپ گریڈز
لاؤنج تک رسائی:
- تمام ممبر ایئر لائنز کے لاؤنجز استعمال کرنا
- مشترکہ پریمیم لاؤنج نیٹ ورک
- ایئرپورٹس پر خصوصی چیک ان اور امیگریشن لائنز
دیگر فوائد:
- اضافی سامان کی اجازت
- ترجیحی سیٹنگ
- ہوائی اڈوں پر خصوصی توجہ
- ہنگامی حالات میں متبادل پروازوں کی ترجیحی ترتیب
مثال: اگر آپ کے پاس قطر ایئر ویز (وان ورلڈ) کا گولڈ اسٹیٹس ہے تو آپ جاپان ایئر لائنز (وان ورلڈ) کے لاؤنجز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
کاروباری پہلو
ایئر لائنز الائنسز میں کیوں شامل ہوتی ہیں؟
+ایئر لائنز کے لیے الائنس میں شمولیت کے درج ذیل کاروباری فوائد ہیں:
مارکیٹ تک رسائی:
- نئے جغرافیائی بازاروں میں داخلہ
- موجودہ راستوں پر مسابقتی فائدہ
- کوڈ شیرنگ کے ذریعے نیٹ ورک کا وسیع ہونا
آپریشنل فوائد:
- ہوائی اڈوں پر مشترکہ اسٹاف اور سہولیات کا استعمال
- کرایوں اور آپریشنل لاگت میں کمی
- ہینڈلنگ اور گراونڈ سروسز کی بہتری
مالی فوائد:
- مارکیٹنگ اور فروخت کے اخراجات میں کمی
- کارگو اور دیگر ضمنی آمدنی کے مواقع
- مسافروں کی وفاداری میں اضافہ
مثال: ایک چھوٹی قومی ایئر لائن جیسے سری لنکن ایئر لائنز کو اسٹار الائنس میں شمولیت سے یورپ اور شمالی امریکہ کے بازاروں تک رسائی حاصل ہوئی۔
کوڈ شیرنگ اور جوائنٹ وینچرز
+ایئر لائن الائنسز کے تحت دو اہم کاروباری ماڈلز:
کوڈ شیرنگ:
- ایک ہی پرواز پر متعدد ایئر لائنز کے کوڈز کا استعمال
- مسافروں کو زیادہ اختیارات کی پیشکش
- مارکیٹنگ میں آسانی
- مثال: ایک پرواز پر Emirates اور Qantas دونوں کے فلائٹ نمبرز
جوائنٹ وینچرز:
- دو یا زیادہ ایئر لائنز کا مشترکہ آپریشن چلانا
- آمدنی اور اخراجات کا اشتراک
- شیڈول اور قیمتوں پر مشترکہ کنٹرول
- مثال: Atlantic Joint Venture بین امریکن ایئر لائنز، برٹش ایئر ویز، Iberia اور Finnair
پاکستان میں مثال: PIA اور Turkish Airlines کے درمیان کوڈ شیرنگ معاہدہ موجود ہے جس کے تحت PIA کے ٹکٹس پر ترکی کی پروازیں بھی شامل کی جا سکتی ہیں۔
مستقبل کے رجحانات
ایئر لائن الائنسز کا مستقبل کیا ہے؟
+کووڈ-19 کے بعد ایئر لائن الائنسز میں درج ذیل رجحانات ابھر رہے ہیں:
ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن:
- بائیومیٹرک بورڈنگ پروسیسز
- الائنس وائیڈ ڈیجیٹل ہیلتھ پاسپورٹس
- بلاک چین ٹیکنالوجی پر مبنی میلے پروگرامز
پائیداری کے اقدامات:
- کاربن آفسیٹ پروگرامز کا اشتراک
- مشترکہ پائیداری ایئرکرافٹ ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری
- الائنس وائیڈ کاربن نیوٹرلٹی اہداف
نئی کاروباری شکلیں:
- ہائبرڈ الائنسز (جیسے LCC اور FSC کا اشتراک)
- علاقائی الائنسز کا عروج
- کارگو الائنسز کی تشکیل
پاکستان کے لیے اثرات:
- PIA کی کسی بڑی الائنس میں ممکنہ شمولیت
- مقامی ہوائی اڈوں کو الائنس ہبز کے طور پر ترقی دینے کے مواقع
- سیاحت کو فروغ دینے کے لیے الائنسز کے ساتھ شراکت داریاں
